GUIDE
ご利用ガイド
— サービスと制度を知って、安心して始めましょう —
訪問看護の料金・利用できる制度
— ご利用の制度に合わせて、わかりやすくご案内します —
東京23区にお住まいの方
訪問看護は医療保険による給付対象です。東京23区にお住まいの18歳までのお子さまは、医療証およびマイナンバーカード（または資格確認証）のご提示で、原則として自己負担なくご利用いただけます。交通費などの追加費用もありません。
※制度やご利用内容により異なる場合があります。詳しくはご相談時にご案内します。
医療保険をご利用の場合
- 自己負担は原則1〜3割です
- お住まいの自治体が発行する医療証（マル乳・マル子・マル青など）をお持ちの方は、自己負担はありません
- 自立支援医療制度をご利用の方は、1割負担かつ毎月の上限金額までの負担になります
その他の注意点
- 生活保護を受給されている方は、自己負担はありません
- 制度の適用やご利用条件については、初回のご相談時に丁寧にご説明いたします
- ご不明な点がございましたら、どうぞお気軽にご相談ください
FLOW
ご利用の流れ
— ご相談から訪問開始まで、一緒に進めます —
まずはご相談ください
LINEまたはお問い合わせフォームから、お気軽にご連絡ください。ご本人・ご家族からの直接のご相談のほか、主治医、看護師さん、SWさんなどを通じたご相談も承ります。「利用の対象になるのかな？」という段階でも大丈夫です。まずはお気軽にご相談ください。
ヒアリング・面談
担当者が、お子さまの状態やご家庭でお困りのこと、ご希望の支援内容、ご利用中の制度などを丁寧にお伺いします。ご自宅への訪問、またはオンラインでの面談が可能です。
制度の確認・ご利用開始に向けた準備
訪問看護指示書（主治医が発行）や自治体でのお手続きなど、必要な準備を一緒に進めます。お手続きの進め方はすべてご案内しますので、どうぞご安心ください。
ご契約・サービス開始
サービス内容をご説明し、ご納得いただいたうえでご契約後、訪問を開始します。看護計画を作成し、お子さま一人ひとりの状況やご家族のご希望に合わせた支援を行います。
PREPARATION
ご用意いただくもの
— このあたりを、お手元に —
1マイナンバーカードまたは資格確認証
訪問看護は医療保険を利用して受けられるサービスのため、保険資格の確認と医療保険への請求に必要です。ご利用開始時に、マイナンバーカードまたは資格確認証をご提示ください。
2医療証（マル乳・マル子・マル青など）
お住まいの自治体が発行する、お子さまの医療費を助成するための医療証です。ご利用の際は、健康保険証とあわせてご提示ください。
3訪問看護指示書
主治医が発行する書類です。訪問看護のご利用をご希望の旨を、まずは保護者の方から主治医へお伝えください。その後、当ステーションの事務スタッフより主治医宛に、訪問看護指示書の作成に必要な書類をお送りします。手配についてもサポートいたしますので、ご安心ください。
4お薬手帳・母子手帳
※必要に応じてご準備いただくもの
ご利用内容により、訪問看護で確認が必要な場合があります。該当する方には、事前にご準備をお願いしています。
そろっていなくても大丈夫です 面談の際に一緒に確認していきましょう
Q&A
よくある質問
— よくいただくご質問をまとめました —
何歳から何歳まで利用できますか？
新生児から利用可能です。訪問の年齢制限を設けない「生涯サポート」の考え方のため、18歳を超えても継続してご利用いただけます。
費用は本当にかかりませんか？
東京23区にお住まいの18歳までのお子さまは、医療証とマイナンバーカード（または資格確認証）のご提示で原則自己負担0円です。交通費などの追加費用もありません。
※直前でのキャンセルの場合のみ、キャンセル料をいただくことがあります。
対象エリア外に住んでいますが利用できますか？
対応エリアはご利用内容やスタッフの配置状況によって異なる場合があります。「対象になるかな」と迷われた場合も、まずはお気軽にご相談ください。
訪問看護指示書はどうすれば用意できますか？
かかりつけの主治医に「訪問看護を利用したい」とお伝えください。伝え方や手続きの進め方は、こちらでご案内しますのでご安心ください。
週に何回来てもらえますか？
お子さまの状態や訪問看護指示書の内容により異なりますが、医療的ケアが必要なお子さまは、複数回の訪問をご利用いただける場合があります。リハビリについては、初回評価の後、ご家庭に合った訪問回数をご提案します。
リハビリだけをお願いすることはできますか？
可能です。看護師と連携しながら、リハビリを中心とした支援をご提案します。
夜間や休日に体調が急変したらどうすればいいですか？
24時間緊急callの体制を整えています。ご契約時に連絡方法をご案内しますので、いつでもご相談いただけます。
きょうだいの支援などありますか？
ベビーシッターによるサポートを通して、ごきょうだいを含めたご家族全体の生活を支援しています。在宅レスパイトと組み合わせてのご利用も可能です。